返金ポリシー

返品・返金ポリシー(B2B/卸売)

Traffic Safety Mallでは、産業用安全製品の品質に自信を持っています。国際卸売および配送の性質上、当社の返品ポリシーは以下の条件に従うものとします。

  1. 卸売注文の最終販売(返品不可): すべての卸売および大口注文は「最終販売(Final Sale)」と見なされます。中国の当社施設から出荷された後は、「心変わり」や「注文サイズの選択ミス」による返品は一切受け付けられません。ご注文前に、製品仕様(寸法、耐荷重、材質)を注意深く確認することをお勧めします。

  2. 不良品または破損品: 当社では品質管理と梱包に細心の注意を払っています。ただし、輸送中に破損した商品や製造上の欠陥がある商品を受け取った場合は、以下の通り対応いたします。

    • 配達から7日以内に問題を報告してください。

    • 写真または動画の証拠を support@trafficsafetymall.com までお送りください。

    • 確認後、当社の裁量により、一部返金、全額返金、または次回注文時に使用できるクレジットを提供いたします。

  3. 承認された返品の再在庫手数料: 欠陥のない商品の返品が当社管理部によって例外的に承認された場合:

    • 注文総額の 25% の再在庫手数料(Restocking Fee) が適用されます。

    • 返品にかかるすべての国際送料、関税、および税金はお客様の負担となります。

    • 商品は未開封のオリジナル梱包状態でなければなりません。

  4. キャンセルについて: ご注文のキャンセルは、注文後24時間以内に限り受け付けます。生産が開始された後、または商品が積込港に発送された後は、キャンセルを受け付けることはできません。