นโยบายการคืนเงิน

นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน (B2B/ขายส่ง)

ที่ Traffic Safety Mall เรายืนหยัดในคุณภาพของผลิตภัณฑ์ความปลอดภัยทางอุตสาหกรรมของเรา เนื่องจากลักษณะของการขายส่งและการขนส่งระหว่างประเทศ นโยบายการคืนสินค้าของเราจึงอยู่ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้:

1. การขายขาดสำหรับคำสั่งซื้อขายส่ง: คำสั่งซื้อขายส่งและคำสั่งซื้อจำนวนมากทั้งหมดถือเป็นการขายขาด (Final Sale) เราไม่รับคืนสินค้าเนื่องจาก "การเปลี่ยนใจ" หรือ "การสั่งขนาดผิด" หลังจากที่สินค้าถูกส่งออกจากโรงงานของเราในประเทศจีนแล้ว เราขอแนะนำให้ลูกค้าตรวจสอบข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์ (ขนาด, การรับน้ำหนัก, วัสดุ) อย่างละเอียดก่อนทำการสั่งซื้อ

2. สินค้าที่มีข้อบกพร่องหรือเสียหาย: เราใส่ใจอย่างยิ่งในการควบคุมคุณภาพและการบรรจุภัณฑ์ อย่างไรก็ตาม หากคุณได้รับสินค้าที่เสียหายระหว่างการขนส่งหรือมีข้อบกพร่องจากการผลิต:

   • คุณต้องรายงานปัญหาภายใน 7 วัน หลังจากได้รับสินค้า

   • โปรดส่งหลักฐานภาพถ่ายหรือวิดีโอมาที่ support@trafficsafetymall.com

   • เมื่อตรวจสอบแล้ว เราจะดำเนินการคืนเงินบางส่วน คืนเงินเต็มจำนวน หรือให้เครดิตสำหรับการสั่งซื้อครั้งต่อไป ตามดุลยพินิจของเรา

3. ค่าธรรมเนียมการคืนสินค้าสำหรับกรณีที่ได้รับอนุมัติ: ในกรณีที่หาได้ยากซึ่งฝ่ายบริหารของเราอนุมัติให้คืนสินค้าที่ไม่มีข้อบกพร่อง:

   • จะมีการเก็บ ค่าธรรมเนียมการคืนสินค้า (Restocking Fee) 25% ของมูลค่าคำสั่งซื้อทั้งหมด

   • ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าขนส่งระหว่างประเทศในการคืนสินค้า ภาษีนำเข้า และภาษีอื่นๆ ทั้งหมด

   • สินค้าต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมที่ยังไม่ได้เปิด

4. การยกเลิก: คำสั่งซื้อสามารถยกเลิกได้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากสั่งซื้อเท่านั้น เมื่อเริ่มการผลิตหรือสินค้าถูกส่งไปยังท่าเรือขนถ่ายแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกได้