Política de reembolso
Política de Devoluciones y Reembolsos (B2B/Venta al por mayor)
En Traffic Safety Mall, respaldamos la calidad de nuestros productos de seguridad industrial. Debido a la naturaleza de la venta al por mayor y el envío internacional, nuestra política de devoluciones se rige por los siguientes términos:
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Venta Final para Pedidos al por Mayor: Todos los pedidos al por mayor y en volumen se consideran venta final. No aceptamos devoluciones por "cambio de opinión" o "error en el tamaño pedido" una vez que el envío ha salido de nuestras instalaciones en China. Recomendamos a los clientes revisar cuidadosamente las especificaciones del producto (dimensiones, capacidad de carga, material) antes de realizar un pedido.
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Mercancía Defectuosa o Dañada: Ponemos gran cuidado en el control de calidad y el embalaje. No obstante, si recibe artículos dañados durante el tránsito o con defectos de fabricación:
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Debe informar del problema dentro de los 7 días posteriores a la entrega.
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Proporcione evidencia fotográfica o en video a support@trafficsafetymall.com.
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Tras la verificación, proporcionaremos un reembolso parcial, un reembolso completo o un crédito para su próximo pedido, a nuestra discreción.
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Tarifa de Reposición para Devoluciones Autorizadas: En el caso poco común de que nuestra gerencia autorice una devolución de artículos no defectuosos:
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Se aplicará una Tarifa de Reposición (Restocking Fee) del 25% sobre el valor total del pedido.
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El cliente es responsable de todos los costos de envío internacional de devolución, aranceles e impuestos.
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Los artículos deben estar en su embalaje original y sin abrir.
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Cancelaciones: Los pedidos solo pueden cancelarse dentro de las 24 horas posteriores a su realización. Una vez que la producción ha comenzado o los artículos han sido despachados al puerto de carga, no se aceptarán cancelaciones.